按蛋壳公寓的正常流程，一般退租后7-14个工作日押金就会到帐，租户可以先提前30天致电给蛋壳客服进行报备，蛋壳公寓规定凡是住满一年及以上的租户押金可以全部退回。住满3个月不满一年的，且有提前30报备的租户，可以退回百分之三十的押金。对于不提前报备的租户押金是不退。