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[最佳答案] 当笔记本出现触摸板失灵的情况时,建议按以下方法排除: 1.首先确认触摸板功能已经被开启,触摸板开启方法分为FN+F5或FN+F10。 2.如果确认触摸板已经被开启,建议您尝试登陆官网搜索您的笔记本型号重新下载安装触摸板驱动。 3.如果重新安装驱动后仍然无法解决,建议将操作系统重新安装。 4.若以上方法均无效,需要联系售后服务中心。